ITB Berlin regelt Stornierungen, Rückzahlungen und "something biiiiiiiig"

am . Veröffentlicht in Kommunikation & Vertrieb

ITB Berlin 2020, Absage

 

Die Messe Berlin hat die Konditionen für die Rückzahlungen im Zuge der ITB Berlin angekündigt. Und fährt eine seltsame Krisenkommunikation.

Auf der Website der Messe sind die Regularien zur Stornierung der Standmiete, der Ausstellerausweise und den Komplett-Standmieten-Paketen bekannt gegeben worden. Demnach wird allen Hauptausstellern der ITB Berlin 2020 die Vorauszahlung auf die Standmiete, Ausstellerausweise und der AUMA-Beitrag (gemäß Standanmeldung Blatt II Ziffer 1, 4 und 6) rückerstattet.

Dazu müssen auf einem Formular Bankverbindungen angegeben werden. Bestellungen von noch nicht bezahlten Ausstellerausweisen und Fachbesucherausweisen im BECO-Webshop würden storniert und nicht in Rechnung gestellt.

Für das Media-Package (gemäß Standanmeldung Blatt II Ziffer 5) sowie Komplett-Standbau-Standmieten-Pakete sowie sonstige bestellte Serviceleistungen prüfe die Messe Berlin nach eigenen Angaben derzeit eine Kulanzregelung mit Blick auf die ITB Berlin 2021.

Gleichzeitig kündigte die Messe in einer Facebook-Nachricht für den heutigen Tag (05.03.2020) "something biiiiig" an. Eine Art der Krisenkommunikation, die vielen Ausstellern negativ aufstößt, was sich entsprechend in den Kommentaren niederschlägt.

 

 

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