Zahlen, Daten, Monitoring: Die Welt wird vermessen - nur das Destinationsmanagement und auch der Tourismus insgesamt verharren noch ein wenig in eindimensionalen Statistiken. Symbolisch dafür stehen die Ankünfte und Übernachtungen der "amtlichen Statistik", die eigentlich noch nie so richtig aussagekräftig waren, weil sie immer nur einen Teil des Marktes abbilden. Jetzt wirken sie geradezu aus der Zeit gefallen, weil der Tourismus sich nicht nur über die Nachfrage definiert, sondern ein komplexes System ist.

Datenkompetenz ist nicht gerade ein herausragendes Merkmal der Branche - es fehlt vor allem an Fachwissen jenseits betrieblicher Daten. Mit dem Schwarzwald Monitor Tourismus versucht die Destination sich an einem neuen Datenpool. Hansjörg Mair verschafft uns im Interview einen Überblick über den Ansatz des neuen Dashboards.
Die Fragen stellte Matthias Burzinski.

In unserer neuen Reihe “destinetVIEW - gute Aussichten” stellen wir Euch künftig in unserem Blog spannende Zukunftsthemen, Menschen, Start-ups und Macher*innen vor, die den Wandel der Branche vorantreiben. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Beiträge auch gesponsert sein können, dennoch aber von uns fachlich bewertet wurden - und dem entsprechend auch eine Empfehlung darstellen. Dabei greifen wir auf unser Wissen aus unserer Akademie destinetCHANGE zurück. 

Heute stellen wir Euch ein spannendes Start-up vor, das die dynamische Preisgestaltung im Tourismus revolutionieren will, gerade auch als Service für Destinationen: die myrate – Regionales Raten Management GmbH mit ihrem Geschäftsführer Svend Evertz im Interview. (Gesponserter Beitrag.)

Aus zahlreichen Gesprächen im Zusammenhang mit unserem Stellenmarkt, aus Coaching- und Beratungsprojekten vor Ort und nicht zuletzt durch die vielen persönlichen Kontakte zu den Menschen in den Tourist-Informationen, DMOs und Tourismusorganisationen wissen wir: Auch bei Euch schlägt sich die multiple Krise mit Corona, Ukraine-Krieg, Inflation, der Fachkräftemangel, der demographische Wandel und der Wandel der Arbeitswelt nieder. Viele von Euch beschäftigen sich auch mit Ihrer eigenen Zukunft: Was ist mir beruflich und privat wichtig? Wo will ich hin? Und letztlich auch: Ist der Tourismus die richtige Branche für mich? Fühle ich mich wohl bei der Arbeit?

Ernsthaft jetzt? Das lese ich gerade mutmaßlich in vielen Gesichtern, die diese Überschrift gelesen haben. Doch genau diese Diskussion ist jetzt unter anderem in der Schweiz entbrannt.

Einige gesammelte und persönliche Gedanken zu einem populären Ansatz des Destinationsmanagements. Von Matthias Burzinski.

Im Überblick

• Der Tourismus scheint manchmal zu vergessen: Es gibt schon eine Lebensraumgestaltung.
• Der Tourismus ist kein Vorreiter, sondern ein Spätstarter.
• Sind wir eigentlich legitimiert dazu?
• Für Lebensräume brauchen wir keine DMOs mehr.
• Gemeinwohl trifft es besser.
• Der Tourismus hat weder instrumentelle "Hebel" noch Ressourcen für das Lebensraummanagement.
• Kompensieren wir vielleicht einen Minderwertigkeitskomplex?
• Wachstum kann auch noch sinnvoll sein.
• Lebensraum und Zielgruppenfokussierung können auch im Widerspruch zueinander stehen.
• Sind wir nicht mehr die Anwälte:innen der Gäste?

Es ist ein hartes Stück Arbeit, immer den Wandel im Blick zu haben. Und immer die Frage: Ist man Treibender oder ist man Getriebener? Momentan sind wir alle getrieben von derartig tiefen Veränderungen, dass so manchem die Luft weg bleibt. Mir zum Beispiel. Und es ist nicht immer leicht, sich neu zu motivieren, wenn schon die nächste Krise um die Ecke kommt.

Für alle, die noch einmal genau verstehen wollen, was die OpenWeek Allgäu so besonders macht, hat uns Kristine Honig von Realizing Progress noch einmal einen tiefen Einblick in das Format gewährt. Und dabei ein kleines Geheimnis gelüftet.

Sie haben gelernt im Rhythmus des Virus zu reisen - die Menschen in Deutschland. Woran sich das festmachen lässt? Sie stellen die "pandemischen Faktoren" nicht mehr in den Fokus ihrer Reiseentscheidung, sondern klassische. Das zeigt unsere Reiseentscheidungsanalyse im Rahmen des Reisepuls Deutschland. Doch das ist nicht die einzige spannende Erkenntnis aus unseren Analysen. Positiv stimmt auch: Die Reiselust ist unbändig. Vor allem Familien wollen "raus".