Wir begleiten Sie auf dem Weg zur digitalen Tourist Information. Wie wichtig ist die Digitalisierung für die Tourist Information? Gerade auch nach der Corona-Krise? Wie schaffe ich den optimalen "digitalen Outreach"? Welche Rolle spielt sie im backoffice, welche im frontoffice? Wie nutze ich die neue Videoechtzeitberatung? Wie muss ich die Mitarbeiter und auch mich selbst weiterbilden? Was erwarten die Gäste eigentlich? Wie werden sich die Gäste in Zukunft verhalten? Wie schaffe ich eine nahtlose Customer Jouney über alle analogen und digitalen Kanäle hinweg? Was bedeutet Big Data für mich? Wie kann ich schneller auf Entwicklungen reagieren?  Und welche Auswirkungen hat eigentlich chatGPT?

Unser Seminar- und Workshop-Angebot vermittelt die wesentlichen Ansprüche an eine moderne und zukunftsorientierte Tourist Information. Diese können immer an Ihre individuelle Situation angepasst werden. Wie wir vorgehen, erfahren Sie in unserer neuen Akademie destinetCHANGE.

Sie haben Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  oder 0228-85099164.
Ihr Ansprechpartner ist Matthias Burzinski.

Ein Layoutplan visualisiert die Aufteilung des zur Verfügung stehenden Raums, zeigt Besucherpfade und verschiedene Funktions-, Themen- und Nutzungszonen auf. Die Raumansprüche wandeln sich und bedürfen einer verkaufspsychologischen Optimierung. Machen Sie mehr aus Ihrem Raumtyp.

Zu den Leistungen gehören:

• Die Übertragung unserer eigens entwickelten TI-Raumlayout-Matrix auf Ihren Standort und Ihre Räumlichkeiten
• Die Erstellung eines anschaulichen Layoutplans, der Nutzungen, Themen und Stories sowie Funktionsbereiche verkaufspsychologisch und dramaturgisch optimiert
• Entwicklung einer szenografischen Dramaturgie des Gesamtangebotes sowie Bewegungsmuster und Blickbeziehungen im Verhältnis zum Umfeld
• Überblick über die im Zuge der Corona-Maßnahmen nötigen Anpassungen.

Kosten: ab 2.000 € zzgl. MwSt. – abhängig von der Größe und Komplexität der TI

Zur Vorbereitung eines optimal angepassten Layoutplans empfiehlt es sich, vorab ein Profilierungs- und Entwicklungskonzept erstellen zu lassen. Gerne beraten wir Sie dazu. Mehr Infos dazu gibt es hier.

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Ihr Ansprechpartner ist Matthias Burzinski.

Wir erstellen Ihnen ein individuelles Profilierungs- und Entwicklungskonzept, das Ihre TI, Ihr Welcome Center oder Haus des Gastes, wieder wettbewerbsfähig macht, den Interessen Ihrer Gäste entspricht und die TI optimal in das Tourismus- und Markenkonzept einfügt. Dabei berücksichtigen wir auch aktuelle Entwicklungen und Anforderungen im Zuge der Corona-Krise.

TI.MON: Die Zukunft des Gästemonitoring

TI.MON ist ein tabletbasiertes Feedbacksystem, mit dem Ihre Gäste direkt vor Ort Rückmeldung geben. Mit TI.MON entscheiden Sie sich für ein einfaches Komplettsystem zur systematischen Erfassung der Gästezufriedenheit: Moderne Hardware, flexible Feedbacksoftware sowie ein praxisnahes Reporting. Auspacken, an den Strom anschließen und starten.