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Frankfurt Airport App übersetzt Flughafen-Beschilderung in Chinesisch und Arabisch

am . Veröffentlicht in Servicequalität & Qualitätsmanagement

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Die jüngste Version der Frankfurt Airport App übersetzt die deutsche Beschilderung am Flughafen in sechs weitere Sprachen.

Mit dem neuen „SignTranslator“-Feature könnten Passagiere Flughafenschilder in den Terminals fotografieren und sie in ihre Muttersprache übersetzen lassen. Mögliche Sprachen seien: Chinesisch, Japanisch, Russisch, Arabisch, Koreanisch und Spanisch.

Mit dieser Funktion soll die Frankfurt Airport App noch mehr zum persönlichen Flughafen-Guide werden. Das Tool gebe zudem Auskunft über den aktuellen Status von Flügen, auf Wunsch mit Push-Nachrichten. Passagiere könnten auch ihren Standort am Airport bestimmen und sich den Weg zu ihrem Ziel anzeigen lassen. Die App kann kostenlos im Apple Store und bei Google Play heruntergeladen werden.

Der „SignTranslator“ ist ein Baustein des Serviceprogramms „Great to have you here!“, das der Flughafenbetreiber Fraport konsequent vorantreiben will, um Aufenthaltsqualität und Kundenfreundlichkeit kontinuierlich zu steigern und weiterzuentwickeln. Weitere Beispiele hierfür sind die Frankfurt Airport App 2.0 und das freie WLAN-Angebot.

www.fraport.de

Bild: Fraport

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