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Schwarzwald Tourismus gibt Tipps für Umgang mit Auslandsgästen

am . Veröffentlicht in Servicequalität & Qualitätsmanagement

Titelbild Auslandsratgeber 300dpiDie Schwarzwald Tourismus GmbH in Freiburg hat ihre Handreichung "Der perfekte Gastgeber" um eine zweite Broschüre erweitert.

Andere Länder, andere Sitten - und meist auch andere Erwartungen an Service und Ausstattung. Immer mehr Gäste aus dem Ausland kommen zum Urlaub in den Schwarzwald. Das ist für die Gastgeber der Ferienregion eine große Chance, aber oft auch eine schwierige Herausforderung.

"Der perfekte Gastger für Auslandsgäste" enthalte demnach auf 48 Seiten Infos für Hoteliers, Vermieter und Gastronomen. Die Broschüre im Format DIN A-4 kann kostenlos über die Tourismusstellen der Stadt- und Landkreise sowie die Tourist-Infos zwischen Karlsruhe und Lörrach, Pforzheim und Waldshut-Tiengen bezogen werden.

Der Prospekt informiere über die 15 Auslandsmärkte mit den meisten Übernachtungen im Schwarzwald und deren Entwicklung seit 2007. Die Liste reiche dabei von der Schweiz über Russland, USA, Israel und Golfstaaten bis China. Der Leser erhalte Infos über die länderspezifischen Erwartungen und konkrete Tipps zum Umgang mit Gästen aus dem jeweiligen Land.

Die Broschüre sei auch eine Hilfestellung für die Vermarktung des eigenen Angebots im Ausland: Sie nenne zu jedem Land Reiseveranstalter und Vertriebsmöglichkeiten wie Messen, Vermarktungsportale sowie Adressen deutscher Ansprechpartner. Außerdem erfahre der Gastgeber, wie er unter dem Dach der Schwarzwald Tourismus GmbH gemeinsam mit anderen um Urlauber aus dem Ausland werben könne.

Die neue "Servicebroschüre Auslandsgastgeber" wurde in dieser Woche rund 300 Experten und Gastgebern bei regionalen Touristikertreffen vorgestellt.

www.derperfektegastgeber.de
www.schwarzwald-tourismus.info

Bild: © 2013 © Schwarzwald Tourismus

Tags: Bundesland: Baden-Württemberg
Destinationen: Mittelgebirge, Schwarzwald
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