Die Neuerfindung der Tourist-Information: Zwischen KI, Gästeverhalten und Visitor Economy
Die Tourist-Information steht vor ihrer vielleicht größten Transformation. Ich weiß, das habe ich schon oft gesagt. Doch diesmal ist noch grundlegender: Während Künstliche Intelligenz operative Prozesse verändert, wandeln sich gleichzeitig die Erwartungen der Gäste fundamental. Die klassische, auch die digital bereits aktualisierte Rolle als Informationsstelle greift nicht mehr richtig. Doch welche Rolle übernimmt die TI in der Visitor Economy von morgen?
Unsere TI.CON 2026 in Bremen nimmt diese Fragen auf und zeigt Zusammenhänge, die in der Praxis oft isoliert betrachtet werden: Wie hängen Organisationsstrukturen, Marktforschung und Raumgestaltung zusammen? Und warum braucht es ein neues Betriebssystem für Mensch und KI?
