DTV-i-Marke feiert 20-jähriges Bestehen mit mehr als 750 zertifizierten Touristinformationen

Seit 2006 kennzeichnete die i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes touristische Informationsstellen, die definierte Qualitätsstandards einhalten. Nach Angaben des DTV tragen inzwischen mehr als 750 Touristinformationen in Deutschland das bundesweite Qualitätszeichen.

Die Auszeichnung sollen Einrichtungen erhalten, die sich regelmäßig unabhängig prüfen lassen. In die Bewertung sollen die Beratung vor Ort, die Qualität der Serviceleistungen, digitale Angebote, Barrierefreiheit und Nachhaltigkeit einfließen.

„Seit 20 Jahren unterstützt die i-Marke Touristinformationen dabei, ihre Angebote konsequent an den Bedürfnissen der Gäste auszurichten und ihre Qualität kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die hohe Zahl von inzwischen mehr als 750 zertifizierten Touristinformationen zeigt, welchen Stellenwert verlässlicher Service und professionelle Beratung im Deutschlandtourismus haben“, sagte Norbert Kunz, Geschäftsführer des Deutschen Tourismusverbandes.

Laut DTV sollen die Prüfungen den zertifizierten Touristinformationen Hinweise für die Weiterentwicklung ihrer Angebote und für die Überprüfung interner Abläufe geben. Zugleich stärke die i-Marke aus Sicht des Verbandes den Blick auf die Anforderungen der Gäste.

Für Reisende diene das weiße „i“ auf rotem Grund mit dem Siegel des DTV als Orientierung bei der Suche nach persönlicher Beratung und aktuellen Informationen. Zertifizierte Touristinformationen nutzen zudem den Austausch in einem bundesweiten Qualitätsnetzwerk.

Zum 20-jährigen Bestehen hat der Deutsche Tourismusverband eine Bilanz seiner Qualitätsarbeit gezogen und auf die Beteiligung zahlreicher Touristinformationen und Tourismusorganisationen an der Entwicklung der i-Marke verwiesen.

Weitere Informationen: Deutscher Tourismusverband: Wir machen den Tourismus stark. In Deutschland.