Direktbuchung bei Radisson Hotels künftig mit automatischem Preisabgleich

Die Radisson Hotel Group hat eine neue Funktion für Direktbuchungen eingeführt. Nach Angaben des Unternehmens erkennt das System niedrigere öffentlich verfügbare Zimmerpreise auf externen Buchungsplattformen und gleicht sie in Echtzeit auf RadissonHotels.com an. Das Angebot gilt weltweit für alle Hotels der Gruppe.

Mit dem neuen Verfahren entfalle laut Radisson der bisher übliche Ablauf klassischer Bestpreisgarantien. Gäste müssten keine Screenshots hochladen, keine Formulare ausfüllen und keine nachträgliche Prüfung abwarten. Das System prüfe stattdessen automatisch, ob ein gefundener Preis die Vorgaben erfülle, und übernehme ihn direkt in den Buchungsprozess.

„Reisende erwarten heute Schnelligkeit, Einfachheit und Sicherheit, wenn sie ein Hotel buchen“, sagte Gianni Di Fede, Global Chief Commercial Officer der Radisson Hotel Group. „Mit dem automatischen Preisabgleich möchten wir Gästen, die direkt bei uns buchen, die Gewissheit geben, dass sie nicht anderswo nach einem besseren Angebot suchen müssen. So machen wir die direkte Buchung einfacher und transparenter und schaffen zugleich Mehrwert für unsere Gäste und unsere Hotelpartner.“

Der automatische Preisabgleich greife, wenn für ein Haus der Gruppe auf einer externen Buchungsplattform oder über eine Hotelsuchmaschine ein niedrigerer öffentlich verfügbarer Preis erscheine. Die eingesetzte Technologie prüfe nach Unternehmensangaben, ob der Tarif buchbar, vergleichbar und legitim sei. Wenn diese Voraussetzungen vorliegen, passe das System den Preis unmittelbar an. Die Buchung erfolge anschließend direkt über RadissonHotels.com oder über die jeweilige Hotelseite.

Für die Hotels soll der automatisierte Ablauf den Bearbeitungsaufwand verringern. Nach Angaben des Unternehmens sollen manuelle Prüfungen sowie nachträgliche Anfragen im Rahmen der bisherigen Bestpreisgarantie entfallen. Radisson ersetzte dieses Modell mit der neuen Funktion durch ein automatisiertes Verfahren und ordnete die Einführung in seine laufenden Investitionen in digitale Services ein.

Weitere Informationen: Offizielle Website von Radisson Hotels | Weltweit Hotelzimmer buchen