ADFC-Auswertung zeigt Zusammenhang zwischen Fahrradtourismus und Gästezufriedenheit

Die ADFC Bett+Bike GmbH hat einen Zusammenhang zwischen der Verbreitung zertifizierter Bett+Bike-Unterkünfte und der Gästezufriedenheit in deutschen Reiseregionen gesehen. Grundlage bildete eine Auswertung, für die das Unternehmen nach eigenen Angaben rund 4.200 zertifizierte Betriebe mit dem Ende April veröffentlichten „dwif & TrustYou Destinations-Ranking“ des Deutschen Wirtschaftswissenschaftlichen Instituts für Fremdenverkehr verglich.
In der KI-gestützten Analyse legte die ADFC Bett+Bike GmbH die räumliche Verteilung der zertifizierten Unterkünfte über die Ergebnisse des TrustYou-Destinationsrankings. Auffällig seien Regionen gewesen, die in beiden Datensätzen hohe Werte erreicht haben. Genannt wurde der Nordsee-Raum, die Mosel-Saar-Region, der Bayerische Alpenraum, der Bodenseeraum, das Allgäu sowie Mittelgebirgsregionen wie der Schwarzwald.
„Die Daten bestätigen erneut den Zusammenhang zwischen höherer Servicequalität und besseren Gästebewertungen“, sagte Stephan Durant, Geschäftsführer der ADFC Bett+Bike GmbH. „Investitionen in Qualität, Service und fahrradfreundliche Angebote sind langfristig ein echter Wettbewerbsvorteil für Regionen.“
Nach Angaben des Unternehmens profitierten Destinationen und Gastgeber dort, wo Serviceorientierung, touristische Qualität und fahrradfreundliche Infrastruktur zusammenkamen. In solchen Regionen wirkten sich spezialisierte Angebote für Aktivurlauber auch auf das Image aus.
Durant verwies auf Anforderungen von Radreisenden an Beherbergungsbetriebe. „Radreisende bringen spezifische Erwartungen mit. Wo zertifizierte Betriebe diese Erwartungen punktgenau erfüllen, entstehen überdurchschnittlich positive Bewertungen – weil das Versprechen und die Erfahrung übereinstimmen“, sagte er.
Die Bett+Bike-Zertifizierung unterstütze Betriebe laut ADFC Bett+Bike GmbH bei der Ausrichtung auf diese Zielgruppe. Dazu sollen unter anderem sichere Abstellmöglichkeiten, Reparaturservices, E-Bike-Lademöglichkeiten sowie Waschplätze für Fahrräder zählen.
Für touristische Regionen hat Durant im Fahrradtourismus einen strategischen Ansatzpunkt für nachhaltigen Qualitätstourismus gesehen. Er empfahl Destinationen und Betrieben, die Infrastruktur weiterzuentwickeln und auf Qualitätsangebote des ADFC zu setzen. Neben Bett+Bike nannte er die ADFC-Qualitätsradrouten und die ADFC-RadReiseRegionen.
Mehr Informationen: Bett+Bike - Home
Bild: © Philipp Herfort