Leiter/in Tourist-Information und Anbieter-Service (40 Std.) (m/w/d)

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Wir, die Timmendorfer Strand Niendorf Tourismus GmbH suchen möglichst zu sofort

eine/n Leiter/in Tourist-Information und Anbieter-Service (40 Std.). (m/w/d)

Die Timmendorfer Strand Niendorf Tourismus GmbH ist die offizielle Tourismusmarketing-Organisation der Gemeinde Timmendorfer Strand. Wir sind verantwortlich für drei Tourist-Informationen mit einer eigenen Appartementvermittlung, für sämtliche Marketingaktivitäten und für einen umfangreichen Veranstaltungs- und Eventbereich. Die Gemeinde Timmendorfer Strand zählt mit über 1,7 Mio. Gästeübernachtungen zu den bekanntesten und erfolgreichsten Ostseebädern in Schleswig-Holstein.

Ihre Aufgaben

  • Kaufmännische & administrative Leitung der Tourist-Information: 
    • Mitarbeiterführung inkl. Aus- und Weiterbildung, Dienstplangestaltung und Ablauforganisation
    • Vertragswesen (z.B. Leistungsträgervereinbarungen, Versicherungen, Reiseveranstalter-Status, Gastaufnahme-, Leistungs- und Vermittlungsbedingungen
    • Budgetverantwortung, Kennzahlenüberwachung, Statistik und Controlling für Umsätze, Übernachtungen etc.
    • Management und strategische Organisation des Informations- und Reservierungs- sowie des Property-Managements-Systems der TSNT GmbH
  • Leitung sowohl der Zimmervermittlung (digital und stationär) als auch des Appartementagenturgeschäfts der Timmendorfer Strand Niendorf Tourismus GmbH (TSNT GmbH)
    • Organisation und Steuerung der Tourist-Informationen; Koordination Buchungszentrale
    • Betreuung und Optimierung des Verkaufsshops & der Vertriebskampagnen (Unterkünfte, Erlebnisse/ Veranstaltungen/ Zusatzleistungen und Merchandise)
    • Beschwerdemanagement
  • Leitung & Verantwortung des Anbieterservice
    • Betreuung der Leistungsträger und Neugewinnung von Unterkünften / Vermietobjekten
    • Professionalisierung und Bindung von Leistungsträgern (Händler, Gastgeber, Gastronomen, Freizeitanbieter etc.) in Klassifizierung/ Zertifizierung sowie Pricing, Pflege und Vermarktung 
    • Durchführung von Vermieterversammlungen und Dialogveranstaltungen
    • gezielte Vertriebssteuerung über eigene Kanäle und OTA – inkl. Yielding & Revenue-Management

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung idealerweise im Tourismus oder Studienabschluss mit Schwerpunkt Tourismus/ Wirtschaft
  • Berufserfahrung mit Führungserfahrung in Teams/ Abteilungen bzw. Mitarbeiterverantwortung
  • Serviceorientierung, Freundlichkeit, ausgeprägte Teamfähigkeit, Motivation, Belastbarkeit und Flexibilität (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden)
  • Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen, Warenwirtschafts- und Informations- und Reservierungssystemen; idealerweise Praxiserfahrung mit dem IRS feratel Deskline und/ oder dem PMS von vOffice
  • gutes Zahlenverständnis


Wir bieten:Eine anspruchsvolle, kreative sowie vielseitige Aufgabenstellung in einem attraktiven Umfeld. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit 40 Stunden wöchentlich. Ein engagiertes Team mit 15 Personen in drei Filialen.Wir sind besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.
Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wenn Sie außerdem Freude am Umgang mit Menschen haben, engagiert und zuverlässig sind, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Gehaltsvorstellung bis zum 31.01.2022 an die

Timmendorfer Strand Niendorf Tourismus GmbH, Herrn Joachim Nitz (Geschäftsführer), Timmendorfer Platz 10, 23669 Timmendorfer Strand

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!; Tel.: 04503 3577 80

 

Nähere Informationen finden Sie auch unter timmendorfer-strand.de

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