Rezeptionsleiter / Reservierer (m,w,d)

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Die Jugendherberge Berlin am Wannsee sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Rezeptionsleiter / Reservierer (m,w,d).

Aufgabenbereich

  • Selbständige und selbstverantwortliche Führung der Rezeption und des Rezeptionsteams
  • Rezeptions- und Bereitschaftsdienste; Einarbeitung neuer Rezeptionsmitarbeiter/innen
  • Organisation der Rezeption; Optimierung von Arbeitsabläufen
  • Umsetzung von Qualitätsstandards
  • Kassenführung, -Abrechnung und -Kontrolle
  • Reservierungsbearbeitung (Einzelgäste, Familien, Gruppen, Tagungen, Buchungsportale)
  • Verantwortlich für Seminare und Tagungen (Angebotserstellung und Abwicklung); Betreuung von Kontingenten; Gruppenbetreuung im Haus


Anforderungsprofil

Kenntnisse/Fähigkeiten: Erfahrungen in der Anwendung von MS Office Programmen, Kassen- und Reservierungssystemen, Erfahrung beim Führen eines Teams.

Fachliche Voraussetzungen: Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich (Hotel- bzw. Gastronomieerfahrung)

Fremdsprachen: Englisch, eine weitere Fremdsprache erwünscht

Persönliche Voraussetzungen: Freude am Umgang mit Gästen, Flexibilität und Diskretion, sicheres und freundliches Auftreten, Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit – Dienstzeiten auch an Wochenenden und Feiertagen.

Arbeitszeit/Vergütung: 5 Tage Woche; 38,5 Wochenstunden, Monatsvergütung auf Basis von 14,00 Euro Stundenlohn

Bewerbungsunterlagen per Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder postalisch an Jugendherberge Berlin am Wannsee, Badeweg 1, 14129 Berlin