Partnerbetreuer (m/w/d) im Service Center

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Die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH nimmt als Landesmarketingorganisation die Aufgabe wahr, die touristischen Angebote im Land Brandenburg umfassend zu entwickeln und zu vermarkten. Sie wirkt dabei zunehmend als übergeordnete Steuerungs- und Kommunikationsinstitution für den Tourismus im Land Brandenburg. Im Unternehmen sind rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht die TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH einen

Partnerbetreuer (m/w/d) im Service Center

Ihre Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung unserer touristischen Übernachtungspartner mit Schwerpunkt Onlinevertrieb
  • Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Performance der Online-Angebote
  • Durchführung eigenverantwortlicher Projekte im Bereich Produktentwicklung
  • Datenmanagement für das Reservierungs- und Datenbanksystem
  • Beratung und Bearbeitung von Gästeanfragen
  • Weiterentwicklung unserer Tools zur Bearbeitung der Gastinformation
  • Vermittlung von Buchungen im Bereich Hotels/Pensionen und Ferienunterkünfte, Bausteinprodukten
  • Beschwerdemanagement zur Kundenbindung

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im Tourismus
  • Erfahrung in der Kundenberatung/im Verkauf
  • Persönliche Lernbereitschaft, Fähigkeit zur Teamarbeit sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie anwendungssichere Kenntnisse der englischen Sprache
  • Kenntnisse über das Land Brandenburg (vorzugsweise zu den touristischen Angeboten)
  • Erfahrung in der Anwendung von Buchungs- bzw. CRM-Systemen
  • Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen

Wir bieten

  • Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche) ohne Befristung
  • Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
  • Angebot von Weiterbildungsmaßnahmen und Site-Inspections
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in zentraler Lage in Potsdam

Wenn Sie an dieser Aufgabe interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (mit detaillierter Darstellung Ihrer erworbenen Kenntnisse) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittsdatums per E-Mail mit dem Betreff „Bewerbung Service Center TMB“ an

TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH
Herrn Tobias Hitzblech
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Sollten sich vorab Fragen ergeben, steht Ihnen unser kaufmännischer Leiter, Herr Hitzblech, gerne zur Verfügung.