Deutsche Bahn plant Innovationen entlang der gesamten Reisekette

am . Veröffentlicht in Mobilität & Verkehr

Fachleute aus unterschiedlichen Geschäftsfeldern der Deutschen Bahn (DB) haben in Berlin Innovationen entlang der gesamten Reisekette vorgestellt.

Die Zusammenkunft war die zweite Auflage der interaktiven Veranstaltungsreihe „Mobilität erleben“. Rund 250 Multiplikatoren aus Presse, digitalen Medien, Politik, Verkehrsverbünden, Aufgabenträgern, Verbänden und Kundenbeirat waren
dazu eingeladen, die neuen Produkte und Angebote zu testen.

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Der "Zukunftsbahnhof Berlin Südkreuz" bot dafür die  Umgebung: Dort entwickelt und erprobt die DB stetig innovative Mobilitäts-, Informations- und Energiekonzepte für ihre Kunden. Neben dem ICE 4 wurden rund 30 neue Angebote und Services vorgestellt, die Reisende der Deutschen Bahn in naher Zukunft erleben sollen.

„Viele der heute vorgestellten Innovationen werden bereits in kurzer Zeit absolut selbstverständlich und unverzichtbar sein. Die technologische Entwicklung verändert die Kundenbedürfnisse rasant und wir als Deutsche Bahn stellen uns dieser Dynamik nicht nur – wir treiben sie voran“, glaubt Dr. Rüdiger Grube, Vorstandsvorsitzender der Deutschen Bahn.

Berthold Huber, Vorstand Verkehr und Transport: „Mehr Reisequalität ist der Schlüssel zum Kundenerfolg. Mit den vorgestellten Neuerungen machen wir das Reisen nicht nur einfacher und verlässlicher, sondern bieten unseren Kunden das gute Gefühl, jederzeit bestens informiert und komfortabel unterwegs zu sein.“

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Folgende neue Produkte und Angebote wurden von den Fachleute der verschiedenen Geschäftsfelder vorgestellt:

  • Der neue ICE 4
  • Kinderbetreuung im ICE
  • Ein neues Entertainmentangebot von maxdome im ICE-Portal
  • Neue Funktionen im „DB Navigator“ wie die digitale Wagenreihung und der Umstiegswecker
  • der Prototyp der DB Information 4.0, die neben persönlicher Beratung künftig auch Infoscreens und Selbstbedienungsterminals bietet
  • WIFI@DB Regio mit neuer Multiproviderunterstützung und Kanalbündelung im Nahverkehr
  • Erweiterung des Angebots von DB Rent mit dem neuen Call a Bike-Fahrrad, CleverShuttle und Roller-Sharing
  • Neue Warte- und Aufenthaltsbereiche für einen angenehmen Aufenthalt im Bahnhofsgebäude und am Bahnsteig
  • Eine neue Gestaltung der DB Lounge
  • die App „Bahnhof Live“ mit allen wichtigen Informationen zu den Bahnhöfen in Deutschland, zum Beispiel Ankunfts- und Abfahrzeiten, Wagenreihung, Einkaufsmöglichkeiten, Lagepläne und Umgebungskarte sowie Aufzugsdaten für mobilitätseingeschränkte Reisende
  • die App „DB Barrierefrei“, speziell orientiert an den Bedürfnissen von Reisenden mit Behinderungen
  • innovative Schließfächer „DB BahnhofsBox“ mit neuer Schließfachtechnologie (s. Bild)

http://www.deutschebahn.com/